آموزش فروش

مطالب و مقالات مدیریت و رهبری | محمود معظمی

اگر می‌خواهید، اوج بگیرید...(+ویدیو)

اگر میخواهید اوج بگیرید

محمود معظمی/ به خاطرِ نوع زندگی و حرفه­‌ای که انتخاب کرده‌ام، زیاد با هواپیما سفر می­‌کنم.
وارد فرودگاه شدم. در صف­ ایستادم تا بلیط و بارم چک شود...
یک ساعت گذشت و هیچ اقدامی صورت نگرفت!
پرواز با تأخیر انجام می‌شد و مردمِ خسته در کمال تعجب می­‌دیدند که هیچ تغییری به وجود نمی‌­آید و صف جلو نمی­‌رود! افرادی که باید بلیط‌­ها و بارها را چک می­­‌کردند، گیج بودند و فقط با کامپیوترها بازی می­‌کردند. مردم عصبی و خسته شده‌بودند. نیمه­‌های شب بود.

تا این که... ادامه مطلب...
 

۱۳ جملۀ تأثیرگذار از انسانی که می‌خواست برای جهان هستی «شاخ شود»

۱۳ جملۀ تأثیرگذار از انسانی که می‌خواست برای جهان هستی «شاخ شود»امروز چهارمین سالی است که استیو جابز از دنیا رفت. او یکی از نوابغ در زمینۀ نوآوری و رهبریِ کسب‌وکار در دنیای امروز بود که به بیان خودش، توانست برای این جهان «شاخ شود» (put a dent in the universe)؛ و به این شکل برای همیشه اثر مثبت‌اش را باقی بگذارد. هنوز که هنوز است، شرکت «اپل» او را کم دارد، کسی که خط سیر زندگی حرفه‌ای‌اش در کتاب پرخوانندۀ «استیو جابز شدن: تکامل یک نوکیسۀ بی‌پروا به یک رهبر صاحب بینش» ترسیم شده است. برای این مطلب، ۱۳ جملۀ او را انتخاب کرده‌ایم که پیشنهاد می‌کنیم در ادامه بخوانید.

 

ترکۀ آلبالو

فلک کردنمحمود معظمی/ خاطرم هست وقتی که بچه بودم و به دبستان می‌رفتم، در زمانِ ما رسم بر این بود که بچه‌هایی که بی‌ادب بودند یا کار درستی انجام نمی‌دادند یا به عبارتِ امروزیِ من «در قالب نمی‌گنجیدند»، تنبیه می‌شدند. متأسفانه یکی از تنبیه‌ها فلک کردن بود که خودِ من هم یک بار فلک شدم. خاطرم هست در کلاس، معلم‌مان یک بچۀ بی‌گناه و بیچاره‌ای را آورد و گفت تو باید فردا ترکه بخوری. در همین حین که داشت شرح می‌داد که این بچه باید ترکه بخورد (شاید هم خیلی جدی نمی‌گفت)، بچه‌های کلاس یکی یکی دست بالا می‌بردند و رقابت می‌کردند که کدامشان ترکه بیاورند! ترکه بیاورند که چه بشود؟ که همکلاسی‌شان را تنبیه کنند. مثلا می‌گفتند ترکه‌ای که ما بیاوریم، ترکه آلبالو است و خیلی بهتر است. و من از خودم می‌پرسیدم یعنی چه؟ این همکلاسیِ ماست و ما چشم در چشمِ اوییم. معلم‌مان سال آینده عوض می‌شود ولی ما تا ۶ سال حداقل، این بچه را خواهیم دید. در آن زمان عقلم قد نداد که بفهمم چرا من رقابت می‌کنم که همکلاسی‌ام کتک بخورد؟ چرا من تسهیلاتی فراهم می‌کنم که او بیشتر درد بکشد؟ چرا من تسهیلاتی فراهم می‌کنم که بیشتر تحقیر شود؟ او الان نیاز به محبت و توجه و وساطت دارد. باید برویم جلو و بگوییم ببخشیدش، دفعه بعد این کار را نمی‌کند. نه این‌که رقابت کنیم برای این‌که او را بیشتر رنج بدهیم! الان که به آن دوران غم‌انگیز برمی‌گردم و نگاه می‌کنم...

 

ما باید به کودکان مهارت پرسش‌گری را بیاموزیم

altمعلمی اهل کشور کره، با ۴۵ سال سابقۀ تدریس، چندی پیش مهمان کشور ما بوده و در کارگاهی آموزشی، از تجربیات خود گفته است. یک راهِ رشد کردن، و «فرزانه» شدن، گوش کردن به انسان‌های دیگر و از آنها آموختن است. می‌توان کتاب خواند، کلاس رفت، در سمینار و کارگاه شرکت کرد، فیلم دید و.... صحبت‌های این معلم پرسابقه نیزحاوی نکات ارزشمندی بوده است که یکی از حاضران در آن جمع، آقای «یزدان منصوریان» که خود مدرس دانشگاه هستند، خلاصه‌ای از آنها را در وبلاگ خود گذاشته‌اند. مثلا: «ما باید به کودکان مهارت پرسش‌گری را بیاموزیم. بی‌آنکه نگران باشیم پاسخ همۀ پرسش‌های آنان را در اختیار داریم. پرسش مهم‌تر از پاسخ آن است. آنان خودشان باید در جست‌وجوی پاسخ‌ها باشند. همین جست‌وجو ارزشمند است.» گزیده‌ای از آن مطالب را در ادامه می‌توانید بخوانید.

 

پیاده یا با هواپیما؟

محمود معظمی/ فرض کنید که باید یک مسیر طولانی را طی کنید. چندین هزار کیلومتر است. و حق انتخاب دارید که پیاده یا با هواپیما بروید. کدام‌یک را انتخاب می‌کنید؟ اگر بتوانید، هواپیما را انتخاب می‌کنید. چون سریع‌تر، مطمئن‌تر و حتی کم‌خرج‌تر است. اگر شما بخواهید با قطار مسافت‌های طولانی را بروید، در نهایت گران‌تر از هواپیما درمی‌آید؛ با این که قطار یکی از ارزان‌ترین وسایل حمل‌ونقل است. حالا چرا من این پرسش را مطرح می‌کنم؟ دلیلش این است که یک اشتباه بزرگ در آموزش‌ و پرورشِ جهان و به‌خصوص در کشورِ ما در حال وقوع است و آن اشتباه این است که ما وقتی با بچه‌هایمان صحبت می‌کنیم و می‌خواهیم به آنها آموزش دهیم، همیشه مخاطبِ ما بخش «آگاه»ِ آنهاست.

 

آیا این ساعت می‌تواند جهان را تغییر دهد؟

علی‌اکبر قزوینی/ دیشب به وقت تهران، در حالی که آفتاب صبحگاهی بر شهر کوپرتینو مقر شرکت اپل می‌تابید، در مراسمی با حضور پرتعدادِ شرکت‌کنندگان، مدیران ارشد اپل محصولات جدید این شرکت را معرفی کردند. جدا از نسخه‌های جدید تلفن همراه مشهور و پرطرفدار اپل، یعنی آیفون، که افزون بر ارتقای سخت‌افزاری دارای نمایشگرهای بزرگ‌تر هم شده‌اند، یک محصول کاملا جدید هم معرفی شد: ساعت اپل یا «اپل واچ».

 

استیو جابز از چه کسی الهام می‌گرفت؟

کریستوفر بونانوس، ترجمه: علی‌اکبر قزوینی/ در یادبودهایی که برای استیو جابز پس از درگذشت‌اش نوشته شد، او را که یکی از دو بنیان‌گذار شرکت اپل است، با برخی از بزرگ‌ترین مخترعان و کارآفرینان جهان مقایسه کردند؛ اشخاصی نظیر "توماس ادیسون"، "هنری فورد" و "الکساندر گراهام بل". با این حال تقریبا هیچ‌یک از این درگذشت‌نامه‌ها به مردی اشاره نکردند که خودِ جابز او را قهرمانش می‌دانست، کسی که زندگی حرفه‌ای‌اش بسیار شبیه جابز بود. این فرد، کسی نیست جز "ادوین اچ. لَند"، نابغه‌ای که شرکت "پولاروید" را بنیان گذاشت و عکاسیِ فوری را اختراع کرد.

 

آیا شما با «کارلوس سلیم» موافقید؟

کارلوس سلیمِ مکزیکی، که از لحاظ میزان ثروت مادی نفر نخستِ جهان است، پیشنهادی متفاوت را در خصوص ساعات کاری و سن بازنشستگی مطرح کرده است. لطفا توضیحات بیشتر را در ادامه بخوانید، و اگر علاقه‌مند بودید، دیدگاه خود را دربارۀ ایده‌های او اینجا بنویسید.

 

نرخ بیکاری جوانان، بحران یا فرصت؟

چند روز پیش طی آماری رسمی، اعلام شد که نرخ بیکاری جوانان به ۲۶ درصد رسیده و در مرحلۀ بحرانی قرار گرفته است. این رقم، بیش از دو برابرِ نرخ بیکاری کل در جامعۀ ‌ایران است. این آمار به این معناست که بخش عمده‌ای از جوانان ایرانی که طبیعتا باید مولدترین نیروی جامعه باشند، انرژی‌شان را طوری صرف می‌کنند که نفع و سود آن به جامعه نمی‌رسد. به بیان دیگر، این آمار را اگر به زبان زندگی ترجمه کنیم، معنایش این است که همۀ ما داریم از این بیکاری گسترده ضرر می‌کنیم و آثار ناخوشایند آن نه‌تنها امروز، که فردا و فرداهای ما را هم با پیامدهای منفی، تحت تاثیر قرار خواهد داد. اما در مواجهه با این مسئله چه می‌توانیم بکنیم؟ آیا می‌توان این «تهدید» بالقوه را به یک «فرصت» برای رشد بیشتر تبدیل کرد؟ در ادامه، در این باره بیشتر گفت‌وگو می‌کنیم.

 

محصول جدید «فروشگاه عقاب‌ها» به‌مناسبت دومین سالروز درگذشت «استیو جابز»

امروز ۵ اکتبر ۲۰۱۳ است؛ درست دو سال است که از درگذشت استیو جابز می‌گذرد، کسی که با خلاقیت و نوآوری و تفکر متفاوتش، شرکت اپل را به موفقیت‌های درخشان رساند و دنیای فناوری را برای همیشه تغییر داد. برای بزرگداشت یاد او و خلاقیت‌هایش، ترجمۀ سخنرانی او در جمع فارغ‌التحصیلان دانشگاه استنفورد را به‌عنوان نخستین محصول از بخش جدید «مقالات» در فروشگاه عقاب‌ها، برای شما در نظر گرفته‌ایم. لطفا اطلاعات بیشتر را در ادامۀ مطلب بخوانید.

 

 

 

استیو جابز و هفت قانون موفقیت

سال گذشته در چنین روزی، ۵ اکتبر ۲۰۱۱، استیو جابز، نابغۀ دنیای فناوری و مدیر موفق شرکت پیشتاز اپل، نامنتظره از دنیا رفت و بسیاری را در سرتاسر دنیا غمگین کرد. پیش از این، مطالبی را دربارۀ او در وب‌سایت مکتب کمال منتشر کرده بودیم که در انتهای همین مطلب می‌توانید لینک آنها را بیابید. اما در نخستین سالگرد درگذشت جابز، تصمیم گرفتیم مطلبی الهام‌بخش را دربارۀ موفقیت‌های او و درس‌هایی را که می‌توان از آن گرفت، برای شما منتشر کنیم. در ادامۀ مطلب، با ما همراه باشید.

 

فرماندۀ زیرک یا...

در خلال یک نبرد بزرگ، فرمانده قصد حمله به نیروی عظیمی از دشمن را داشت. فرمانده به پیروزی نیرو‌هایش اطمینان کامل داشت ولی سربازان وی دو دل بودند.

فرمانده سربازان را جمع کرد، سکه‌ای از جیب خود بیرون آورد، رو به سربازان کرد و گفت: 

 

استیفن آر. کاوی، ۱۹۳۲-۲۰۱۲

علی‌اکبر قزوینی/ امروز صبح که ای‌میل‌هایم را چک می‌کردم، موضوع یکی از آنها توجهم را جلب کرد: Stephen R. Covey 1932-2012. داشتم با خودم فکر می‌کردم استیفن کاوی که انگار زنده بود، کی از دنیا رفت که من خبردار نشدم...

 

شما بگویید: موفق‌ترین شرکت سال ۹۰ چه شرکتی بود؟

به‌نظر شما موفق‌ترین شرکت سال ۹۰ چه شرکتی بود؟ در شمارۀ ویژۀ نوروز مجلۀ «پنجره خلاقیت» که روی کیوسک‌ها آمده است، محمود معظمی مقالات و مطالبی خواندنی دارد و از جمله به چند پرسش مجله پاسخ داده است. یکی از پرسش‌ها این بود: «موفق‌ترین شخص یا شرکتی که در سال ۹۰ دیده یا در موردش خوانده یا شنیده‌اید کیست؟ اگر این شخص خلاقیتی به‌خرج داده و به موفقیت رسیده است در اولویت است.» اجازه بدهید ابتدا پاسخ او را بخوانیم، و بعد از همۀ شما عزیزان می‌خواهیم که پاسخ خود را به این سوال بنویسید.

 

استیو جابز از چه کسی الهام می‌گرفت؟

کریستوفر بونانوس، ترجمه: علی‌اکبر قزوینی، منبع: نیویورک تایمز/ در یادبودهایی که برای استیو جابز پس از درگذشت‌اش نوشته شد، او را که یکی از دو بنیان‌گذار شرکت اپل است، با برخی از بزرگ‌ترین مخترعان و کارآفرینان جهان مقایسه کردند؛ اشخاصی نظیر «توماس ادیسون»، «هنری فورد» و «الکساندر گراهام بل». با این حال تقریبا هیچ‌یک از این درگذشت‌نامه‌ها به مردی اشاره نکردند که خودِ جابز او را قهرمانش می‌دانست، کسی که زندگی حرفه‌ای‌اش بسیار شبیه جابز بود. این فرد، کسی نیست جز «ادوین اچ. لَند»، نابغه‌ای که شرکت «پولاروید» را بنیان گذاشت و عکاسیِ فوری را اختراع کرد.

 

آقای برنسون می‌خواهد شما را به فضا ببرد!

علی‌اکبر قزوینی/ این روزها خیلی‌ها هستند که ممکن است ادعا کنند می‌توانند شما را به فضا ببرند. اما آقای «ریچارد برنسون» شما را به آن فضاهای خیالی ــ که بعدش آدم‌ها با سر به زمین می‌خورند و معتاد می‌شوند ــ نمی‌برد. او واقعا شما را به ارتفاعی تا نزدیکی‌های مدار زمین می‌برد!

 

جادوگر درۀ سیلیکون: نگاهی به زندگی پرنشیب و فراز استیو جابز

ترجمه: علی‌اکبر قزوینی، منبع: نیویورک تایمز/ "استیون پل جابز" در ۲۴ فوریه ۱۹۵۵ در سن فرانسیسکو متولد شد، و پدر و مادری که او را به دنیا آورده بودند، استیو را به زن و شوهری دیگر سپردند تا بزرگش کنند. "جوان کارول شیبل" مادر جابز بود و "عبدالفتاح جندلی"، دانشجوی فوق لیسانس اهل سوریه که بعدها استاد علوم سیاسی شد، پدرش. استیو را "پل" و "کلارا" جابز به فرزندی پذیرفتند.

 

میراث ماندگار استیو جابز

استیو جابزجابز در طول سال‌ها پول بسیار فراوانی ساخت، هم برای خودش و هم برای سهام‌داران اپل. اما پول هرگز به‌نظر نمی‌رسید که انگیزه‌بخشِ اصلی اوست. هرتسفلد می‌گوید: "روزی در اواخر دهۀ ۱۹۹۰، من و جابز نزدیک خانۀ او در پالو آلتو قدم می‌زدیم. سهام‌ شرکت‌های اینترنتی در آن زمان خیلی پرطرفدار شده بود، و جابز از تعداد رو به فزونی این شرکت‌های نوپا صبحت می‌کرد و آن همه کارآفرین جوانی که روی "راهکار خروج" متمرکز شده بودند؛ این‌که شرکت‌هایشان را با سودی شیرین بفروشند و بروند." هرتسفلد به‌یاد می‌آورد که جابز چنین گفت: "بلندپروازی آنها واقعا کوچک و غم‌انگیر است"، و ادامه داد: "آنها باید دنبال این باشند که چیزی بسازند، چیزی که بماند."
بخشی از میراث استیو جابز، درس‌هایی است که کسانی که در طول این سال‌ها از نزدیک با او کار کرده‌اند، آموخته‌اند. آن‌چه در این مقاله می‌آید فقط چند تا از آنهاست.